Šta je digitalni PR i kako utiče na poslovanje?

Digitalni odnosi sa javnošću (PR) predstavljaju upravljač za preduzeća, oblikujući percepciju njihovog brenda u digitalnom prostoru. To je umetnost stvaranja intrigantne priče o vašem proizvodu ili usluzi, koja odjekuje kod vaše ciljne publike.

Međutim, digitalni PR nije samo stvaranje “buke” oko vašeg brenda – on gradi vezu, pretvarajući pasivne posmatrače u znatiželjne potencijalne klijente koje ćete verovatno pridobiti i konvertovati.

Dakle, šta je digitalni PR i kako tačno doprinosi uspehu vaše celokupne strategije sadržajnog marketinga i jačanju brenda? Na sva ova pitanja i još mnogo toga odgovaramo u ovom blogu.

Šta je digitalni PR?

Digitalni PR (odnosi sa javnošću) podrazumeva strateško korišćenje online kanala za unapređenje imidža vašeg brenda i izgradnju pozitivne percepcije u javnosti.

Obuhvata upravljanje komunikacijom i reputacijom, posebno u kriznim situacijama, na različitim digitalnim platformama. Ovaj pristup osigurava efikasno predstavljanje brenda, stvarajući atmosferu poverenja i kredibiliteta.

Ranije su se tradicionalne PR strategije uglavnom oslanjale na štampane medije, televizijske i radio-emisije, kao i na događaje uživo. Međutim, kako su ljudi i poslovanje postali sve prisutniji u digitalnom svetu, kompanije su se sve više okrenule digitalnom PR-u kako bi iskoristile online kanale poput društvenih mreža, pretraživača i digitalnih publikacija. Iako je tradicionalni PR i dalje efikasan za dosezanje široke publike, nedostaje mu precizno ciljanje i mogućnost merenja rezultata koje nudi digitalni PR.

Ipak, efikasnost bilo kog pristupa zavisi od ciljeva PR kampanje, ciljne publike i prirode same organizacije.

Kombinovanjem tradicionalnih i digitalnih PR strategija često se postižu najcelovitiji i najuspešniji rezultati.

Prednosti digitalne PR strategije

Niko ne promoviše digitalni PR bolje od Google-ovog Johna Muellera. Njegova izjava ne samo da potvrđuje važnost ove strategije, već donosi i dve ključne smernice – ili upozorenja.

Prvo, treba koristiti isključivo white-hat strategije link buildinga i izbegavati spamerske taktike u digitalnom PR-u.

Drugo, digitalnom PR-u treba pridavati jednaku važnost kao i ostalim aspektima optimizacije za pretraživače (SEO).

Digitalna PR strategija omogućava vašem brendu da:

• Poveća prepoznatljivost i svest o brendu. Digitalni PR ne samo da povećava svest o brendu, već i gradi kredibilitet. Kada se vaše poslovanje pojavi u uglednim digitalnim publikacijama, potencijalni kupci vas doživljavaju kao pouzdan brend.
• Poboljša poziciju na pretraživačima. Digitalni PR je jedan od najefikasnijih white-hat alata za izgradnju linkova. Kada kvalitetni sajtovi linkuju ka vašem, to signalizira pretraživačima da ste autoritet u svojoj oblasti, što poboljšava vašu vidljivost u rezultatima pretrage.
• Angažuje i gradi odnose sa tržištem. Digitalni PR pomaže u interakciji sa kupcima i izgradnji dugoročnih odnosa. Deljenjem zanimljivog i korisnog sadržaja privlačite nove potencijalne kupce, dok istovremeno jačate lojalnost postojećih.
• Poveća saobraćaj ka vašem sajtu. Osim što širi pozitivne informacije o vašem brendu, digitalni PR omogućava i strateško postavljanje backlinkova koji vode ka vašem sajtu, povećavajući njegovu posećenost.

Budući da svaka kupovina počinje trenutkom znatiželje – a digitalni PR je upravo način da izazove interesovanje za vaš brend – kvalitetna digitalna PR strategija vodi ka većoj profitabilnosti.

Mnoge kompanije, posebno mala i srednja preduzeća, sarađuju sa stručnjacima za content marketing ili agencijama za digitalni marketing kako bi uspostavile i sprovele uspešnu digitalnu PR strategiju.

Da li treba da sarađujete sa eksternom digitalnom PR agencijom?

Ako imate mogućnost da angažujete digitalnu PR agenciju, svakako to učinite. Osim stručnosti koja donosi konkretne rezultate, PR agencije imaju izgrađene odnose sa novinarima i influenserima, što može značajno ubrzati sprovođenje vaše strategije kroz digitalne PR objave.

Međutim, ako angažovanje agencije nije opcija, možete zamoliti internog content marketing stručnjaka da se edukuje o digitalnom PR-u. Ovaj pristup zahteva više vremena i može biti skuplji na duže staze zbog procesa pokušaja i grešaka.

3 ključne metrike za merenje uspeha digitalne PR strategije

Kao i svaki unosan poduhvat, sprovođenje digitalnog PR plana zahteva strpljenje i doslednost. Ključ je ulaganje u kvalitetan sadržaj.

Pošto se digitalni PR oslanja na blogove i saobraćaj ka sajtu, evo kako možete meriti njegov uspeh:

1. Broj i kvalitet povratnih linkova (backlinks)

Kvalitet je važniji od kvantiteta – ne donose svi linkovi istu vrednost. Ciljajte na objavljivanje sadržaja na relevantnim portalima koje vaša publika čita. Postavite kriterijume poput autoriteta sajta, ocene stranice ili procenjenog saobraćaja kako biste analizirali linkove.

Digitalni PR ne služi samo za klasičan link building, već omogućava generisanje visokokvalitetnih pasivnih linkova koji se vremenom prirodno akumuliraju. Kreiranje deljivog sadržaja (statistika, studije slučaja) privlači sajtove s visokim autoritetom da linkuju ka vama, čineći vaš sadržaj još vrednijim.

2. Vidljivost na pretraživačima (Share of Search / SERP Visibility)

Vaš sajt može zauzeti samo jedno mesto na stranici rezultata pretrage (SERP) za nebrendirane ključne reči. Međutim, vaš brend može biti pomenut na više stranica koje rangiraju za relevantne termine.

Recimo da se posle uspešne PR kampanje vaš brend pojavljuje u četiri od prvih 20 rezultata pretrage za određenu ključnu reč. To znači da imate 20% udela u pretrazi. Ako dodatno optimizujete strategiju i zauzmete osam pozicija, taj udeo raste na 40%, čime značajno povećavate šansu da vas potencijalni klijenti primete i uzmu u obzir.

3. Konverzije

Konverzije su ključna metrika digitalnog marketinga i mogu se pratiti na različite načine. Prvi korak je definisanje šta za vas predstavlja konverziju – to može biti kupovina, pretplata na newsletter ili popunjavanje kontakt forme.

Koristite alate poput Google Analytics za praćenje konverzija na sajtu, posebno iz referentnog saobraćaja (referral traffic) – poseta koje dolaze sa drugih sajtova gde su objavljeni vaši PR tekstovi. Analizom referentnog saobraćaja možete saznati koji PR kanali donose najviše konverzija i optimizovati buduće strategije.

Profesionalna podrška za digitalni PR

Kao što smo već rekli, dobro osmišljena digitalna PR strategija povećava prepoznatljivost brenda, poboljšava SEO rezultate, angažuje vašu ciljnu publiku i usmerava kvalitetan saobraćaj na vaš sajt.

Ako želite da istražite kako digitalni PR može doprineti vašem poslovanju, pravi partner može napraviti veliku razliku. Stručni timovi koriste white-hat link building tehnike i omogućavaju klijentima da dobiju vredne povratne linkove sa renomiranih sajtova.

Kontaktirajte digitalnog PR stratega već danas – povećajte svest o svom brendu i ostvarite više konverzija!