SEO greške koje uništavaju prodaju u vašoj online prodavnici

Imate online prodavnicu. Uložili ste vreme i novac u dizajn, proizvode i marketing, ali prodaja jednostavno ne dolazi onako kako ste očekivali. Pre nego što počnete da preispitujete kvalitet svojih proizvoda ili cenovnu politiku, vredi obratiti pažnju na nešto što se često zanemaruje, a direktno utiče i na vidljivost i na poverenje kupaca: SEO.

Optimizacija za pretraživače (SEO) nije samo tehnički pojam rezervisan za programere. To je skup praktičnih aktivnosti koje određuju da li će potencijalni kupci uopšte pronaći vaš sajt na Google-u i da li će vaša veb stranica ostaviti utisak profesionalnog i pouzdanog prodavca. Mnogi vlasnici malih i srednjih preduzeća godinama prave iste greške, a da nisu ni svesni da zbog njih gube prodaju. Pogledajmo najčešće SEO greške i načine da ih ispravite.

Kopirani opisi proizvoda od dobavljača

Ovo je verovatno najčešća, ali i najskuplja SEO greška.

Kada jednostavno prekopirate gotov opis proizvoda od proizvođača ili dobavljača i postavite ga na svoj sajt, suočavate se sa dva problema istovremeno.

Prvo, Google prepoznaje duplirani sadržaj. Ako se isti tekst pojavljuje na desetinama drugih sajtova, vaša stranica nema ništa jedinstveno da ponudi pretraživačima i male su šanse da će se dobro rangirati u rezultatima pretrage. Drugo, kupci koji čitaju generički opis nemaju nijedan ubedljiv razlog da kupe baš od vas umesto od konkurenta koji koristi isti tekst.

Rešenje je da pišete jedinstvene opise proizvoda koji odgovaraju na stvarna pitanja kupaca. Kome je proizvod namenjen? Koji problem rešava? Po čemu se razlikuje od sličnih proizvoda? Ponekad je kratak i autentičan opis od tri ili četiri rečenice mnogo vredniji od dugog, ali kopiranog sadržaja.

Sporo učitavanje stranice

Kupci na internetu imaju malo strpljenja. Ako se stranica učitava duže od tri sekunde, veliki procenat posetilaca će jednostavno napustiti sajt i otići kod konkurencije pre nego što uopšte vidi šta nudite. Brzina sajta je takođe jedan od faktora koje Google uzima u obzir prilikom određivanja pozicija u pretrazi.

Prevelike i neoptimizovane fotografije proizvoda, previše dodataka (plugina) i skripti koje rade u pozadini, kao i nekvalitetan hosting, najčešći su uzroci sporog učitavanja webshopova. Besplatni alati poput Google PageSpeed Insights-a mogu brzo da otkriju problematične tačke. Često je dovoljno samo kompresovati slike i ukloniti nepotrebne dodatke kako bi se performanse sajta značajno poboljšale.

Nedostatak mobilne optimizacije

Danas se većina kupovina obavlja putem mobilnih uređaja. Ako vaš webshop nije prilagođen mobilnim telefonima, kupcima može biti teško da pronađu dugme za kupovinu, tekst može biti nečitljiv, a slike se možda neće pravilno učitavati. Rezultat? Napuštene korpe i izgubljena prodaja.

Google koristi takozvano mobile-first indeksiranje. To znači da prvenstveno analizira mobilnu verziju vašeg sajta prilikom određivanja pozicija u rezultatima pretrage. Nije važno koliko dobro izgleda desktop verzija — ako je korisničko iskustvo na mobilnim uređajima loše, cela SEO strategija trpi posledice.

Ignorisanje long-tail ključnih reči

Mnogi vlasnici webshopova fokusiraju se isključivo na široke i generičke ključne reči poput „cipele“ ili „kozmetika“, jer veruju da će tako privući najveći broj posetilaca. Problem je u tome što je konkurencija za takve pojmove izuzetno velika, pa se mala i srednja preduzeća teško mogu izboriti za visoke pozicije pored velikih brendova i etabliranih konkurenata.

Mnogo efikasniji pristup jeste fokusiranje na long-tail ključne reči. To su duže i preciznije fraze za pretragu, poput „ženske kožne cipele broj 38“ ili „prirodna krema za osetljivu kožu lica“. Iako imaju manji broj pretraga, korisnici koji ih unose u Google uglavnom tačno znaju šta traže i mnogo su bliže odluci o kupovini. To znači manju konkurenciju i veću šansu za konverziju.

Loša struktura internog linkovanja

Interno linkovanje, odnosno povezivanje stranica unutar sopstvenog sajta, često se potpuno zanemaruje. Posetioci dođu na jednu stranicu i tu se zaustave jer sajt ne pruža prirodan put ka povezanim proizvodima ili dodatnom sadržaju. Kada proizvodi, kategorije i blog tekstovi nisu međusobno povezani, korisnici retko nastavljaju dalje istraživanje sajta.

Kvalitetna struktura internog linkovanja pomaže Google-u da bolje razume arhitekturu vašeg sajta, ali i olakšava kupcima da pronađu proizvode koji ih interesuju. Na primer, blog tekst o nezi kože može prirodno voditi ka kategoriji proizvoda za negu lica, što direktno povećava mogućnost dodatne prodaje.

Nedostatak meta naslova i meta opisa

Meta naslovi i meta opisi su kratki tekstovi koji se prikazuju u rezultatima pretrage pre nego što korisnik klikne na vaš sajt. Ako ih ostavite praznim ili koristite automatski generisane verzije koje kreira platforma, propuštate dragocenu priliku da privučete pažnju u najvažnijem trenutku.

Dobar meta naslov treba da sadrži ciljanu ključnu reč i jasno objasni temu stranice. Meta opis treba da bude kratak poziv na akciju koji korisnicima objašnjava zašto bi trebalo da kliknu baš na vaš rezultat umesto na konkurentski. Ova mala izmena često može dovesti do primetnog povećanja organske stope klikova, a za njenu implementaciju potrebno je svega nekoliko minuta po stranici.

Slike bez alt teksta

Pretraživači ne mogu doslovno da „vide“ slike, pa im je potreban kratak opis kako bi razumeli šta se na njima nalazi. Slike proizvoda bez alt teksta neće imati iste šanse da se pojave u Google pretrazi slika. Ovo je posebno važno za webshopove, gde kupci često vizuelno pretražuju proizvode.

Pisanje alt teksta ne mora biti komplikovano. Dovoljan je kratak, ali precizan opis slike, po mogućstvu sa prirodno uklopljenom relevantnom ključnom reči. Na primer, „crna kožna torba sa zlatnim detaljima“ mnogo je efikasnije od generičkog naziva fajla poput IMG1234.